Chatbot-Trends und Personalisierung

Chatbot-Trends beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Fortschritt von Conversational AI werden intelligente Chatbots stets intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und Personalisierung der Kundenkommunikation. Besonders im Zentrum stehen derzeit Sprachbasierte Chatbots, Multimodale Systeme und die Chatbot-

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